עדכון מאופרן לכלל לקוחותיה השוהים בחו"ל ואלו אשר היו עתידים לנסוע בשבועיים הקרובים בעקבות סגירת נתב"ג צוות אופרן יעמוד לשירות הלקוחות בכל תמיכה הנדרשת בשל המצב :
– לקוחות אשר כרגע בחו"ל וצריכים לעדכן תאריכי או מיקומי החזרה, הצוות ינסה לסייע ככל הניתן מול חברות ההשכרה.
– לקוחות להם הזמנות שנעשו עד לתחילת המבצע לאיסוף עד לתאריך 15.3 יוכלו לבטל את הזמנותיהם ולקבל החזר מלא ללא דמי ביטול כלל, יש לפנות אלינו בווטסאפ או במייל עם בקשות הביטול ולציין את מס ההזמנה\שובר
– לקוחות המבקשים לעדכן את תאריכי הזמנותיהם העתידיות או לבצע הזמנות חדשות.
צוות הדיגיטל של אופרן יהיה זמין ללקוחותינו כבר מהיום, שבת 28.2, בשעות אחרי הצהריים
בווטסאפ למספר – 054-7952020 או במייל [email protected]
וכמו כן בימים א-ה בין 09:00-22:00 וביום ו' בין 09:00-13:00
המוקד הטלפוני זמין במספר 03-7951010 בשעות הפעילות של המוקד
בימים א-ה בין 09:00-17:30 וביום ו' בין 09:00-13:00
